Мировой суд Коминтерновского района Воронежа взыскал с салона связи «МТС» практически 24,7 тыс. рублей, в том числе 5 тыс. в качестве компенсации морального вреда, в пользу местного жителя с третьей группой инвалидности. Об этом в четверг, 13 июля, рассказали в региональном управлении Роспотребнадзора.
В качестве ответчика выступало акционерное общество «Русская Телефонная Компания» (далее – АО «РТК») – ответственное за названную сеть салонов связи.
Воронежец с ограниченными возможностями здоровья 4 декабря 2021 года в интернет-магазине МТС заказал сотовый телефон Samsung A01 Galaxy A06 Core 1/16 Gb blue за 5 689 рублей. Аппарат ему выдали в салоне на улице Жукова.
Покупатель заметил, что информация о стране производства товара не соответствует действительности: в документах указана Южная Корея, а на упаковке – Индия. Горожанина это не устроило, он письменно потребовал вернуть деньги за товар. Однако представители АО «РТК» добровольно не стали возвращать средства за спорный товар.
Мужчина в итоге приезжал в магазин, но в итоге был вынужден обратиться управление Роспотребнадзора по Воронежской области. После чего и было составлено уже исковое заявление.
Названная судом сумма в 24,7 тыс. рублей включает средства за товар, штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке, неустойку и компенсацию морального вреда.
Петр Соболев