Телефонная линия с переадресацией вызовов по профилю обращений граждан заработала в департамент здравоохранения Воронежской области. Об этом сообщили в пресс-службе структуры в четверг, 18 июля.
Жители региона могут получить ответы на интересующие их вопросы, позвонив на единый номер 8 (432) 212-61-79. Для удобства граждан обращения поделили на семь тематических блоков, что помогает переадресовывать вызов нужному специалисту.
К примеру, чтобы задать вопросы по оказанию медицинской требуется набрать добавочный номер 1 – в этом случае вызов будет направлен дежурному врачу департамента. А вот горячая линия по работе электронной регистратуры, которую курируют сотрудники Воронежского медицинского информационно-аналитического центра, доступна по добавочному номеру 2.
Чтобы задать вопрос о льготном лекарственном обеспечении нужно набрать 3, а специалисты областного клинического психоневрологического диспансера окажут помощь людям, попавшим в кризисную ситуацию, по добавочному номеру 4. О фактах коррупции в медицинской сфере можно рассказать, набрав 5.
По номеру 6 в облздраве проконсультируют по вопросам оплаты труда работников здравоохранения. Для записи на личный прием к руководителю департамента или его заместителям следует набрать 7.
Илья Петров