Генеральный директор ООО «РВК-Воронеж» Сергей Болгов провел прямой эфир в Центре управления регионом Воронежской области. Главной темой встречи стали состояние городских сетей, подготовка к осенне-зимнему сезону и сроки устранения утечек.
В этом году специалисты заменили порядка 2 км сетей и почти 800 задвижек. Также выполнили большой объем работ по замене затворок и пожарных гидрантов. Летом произошли две остановки ВПС, однако это часть планомерной подготовки, которая начинается еще весной.
Глава компании подробно объяснил, как выстроены приоритеты при ремонте. В первую очередь специалисты устраняют аварии на магистральных водоводах. Работы на второстепенных участках начинаются уже после этого. Такой подход позволяет минимизировать количество отключений жилого фонда.
Отдельное внимание уделили информированию граждан. Для этого используются СМИ, официальный сайт компании, соцсети и интерактивное голосовое меню.
Глава «РВК-Воронеж» также ответил на вопрос о том, почему вода после запуска водоснабжения может быстро не поступить на верхние этажи. Причина чаще всего кроется в недостаточном давлении. Сеть просто не успевает набрать нужный объем.
Сергей Болгов также рассказал об инвестиционной программе РВК. Уже реализованы проекты на сумму порядка 15,7 млрд рублей. Еще 5 млрд вложат в этом году и столько же направят на развитие в ближайшие годы. Большое внимание уделяется приобретению новой спецтехники и ремонту оборудования. На 2027–2028 годы запланированы работы на очистных сооружениях. Стратегия развития «РВК» в рамках инвестиционной программы включает повышение производительности труда и цифровизацию процессов.
— Вопросы обеспечения водой по очевидной причине вызывают особенно яркие эмоции у людей. Понятно, что отнюдь не позитивные. Наличие воды в кранах воспринимается как данность, а вот отсутствие в глазах недовольного жителя бросает тень на всех – чиновников, депутатов, ресурсоснабжающие организации. И чтобы это вполне естественное возмущение не трансформировалось в системное недоверие к власти – надо вести диалог с людьми, информировать и разъяснять, почему возникла проблема и главное – что делается для ее устранения. Когда пелена эмоций спадает, всякий здравомыслящий воронежец воспринимает эти трудности более рационально, а ответственные за водоснабжение структуры выглядят в его глазах как заслуживающие доверия и добросовестные. Гендиректор «РВК-Воронеж» Сергей Болгов прекрасно это понимает, поэтому у нас с водоканалом давно налажено информационное сотрудничество, – рассказал руководитель ЦУР Андрей Черваков.