Более половины жителей Центрального федерального (без учета Москвы и Московской области) считают «период охлаждения» перед выдачей кредита свыше 50 тысяч рублей необходимой мерой для защиты от мошенничества. Об этом свидетельствуют результаты опроса, проведенного в преддверии форума Finopolis 2025.
«Период охлаждения» – время от подписания кредитного договора до получения денег, чтобы заемщик мог отказаться от кредита: для сумм от 50 тысяч до 200 тысяч рублей он составляет минимум четыре часа, свыше 200 тысяч рублей – 48 часов. Сервис заработал с 1 сентября.
По результатам опроса, 63% респондентов считают, что «период охлаждения» необходим для защиты от мошенников и лишь 9% – что это усложнит и замедлит получение займов. Остальные опрошенные относятся к новому сервису нейтрально. Примерно половине важно, чтобы у них было время подумать, прежде чем получить кредит после оформления заявки.
ВТБ также провел опрос о сервисе «второй руки» (возможность назначить кого-то из родственников или близких для подтверждения операций свыше установленной суммы). Более трети считают, что сервис пригодился бы их пожилым родственникам (38%), четверть – детям (подросткам), а каждый пятый – другим родственникам или тем близким, кого уже обманывали мошенники.
При этом большинство жителей ЦФО хотели бы добавить к сервису защитника дополнительные функции, в т.ч. вне банковской сферы, например, иметь возможность подтверждать операции при продаже недвижимости (56%) и транспорта (43%).