В Воронеже водитель маршрутки № 16 отказался везти бесплатно местную жительницу, являющуюся супругой резервиста, призванного на военную службу в рамках частичной мобилизации. Свою историю женщина опубликовала в нескольких популярных городских пабликах в соцсети «ВКонтакте» в четверг, 15 декабря.
По словам горожанки, инцидент произошел в Северном микрорайоне областного центра на остановке общественного транспорта «Школа» на ул. Генерала Лизюкова. При оплате банковской картой на дисплее терминала высветилась надпись о льготном проезде, который, напомним, ранее был установлен в Воронеже для детей и жен мобилизованных.
– На что водитель маршрутки стал возмущаться, поскольку такой льготы он не знает, а я не хочу оплачивать, потому что бессовестная и наглая. Пыталась ему объяснить, что это значит, но он продолжал возмущаться, попросил выйти из маршрутки, сказав, что не повезет меня, – отметила горожанка.
По словам женщины, она никогда не испытывала подобного унижения и ей трудно представить, какой стресс получат дети мобилизованных, которых точно также могут попытаться высадить из автобуса.
В пресс-службе мэрии Воронежа подчеркнули, что представитель администрации города незамедлительно обратился к автору данного сообщения в соцсетях, чтобы уточнить детали инцидента и принести искренние извинения за случайно возникшую ситуацию. В структуре подчеркнули, что бесплатный проезд уже оформлен для нескольких сотен родных мобилизованных местных жителей. В реализации данного проекта участвует не только муниципальный перевозчик, но и все частные компании, руководители которых провели разъяснительную работу с водителями.
– Такие неприятные случаи, конечно, возможны, но однозначно носят не системный, а единичный характер. Профильные службы администрации города предпримут максимум усилий, чтобы повторение подобного было минимизировано, в том числе корректировкой настройки программного обеспечения, а также проведением дополнительного инструктажа и разъяснительной работы с водителями, – подытожили в мэрии.
Илья Петров