В Воронеже в одном из ресторанов быстрого питания «Вкусно – и точка» клиенту продали бургер с сырой котлетой. Фотографию некачественного фастфуда горожанин опубликовал в сообществе «Воронеж VRN» в соцсети «ВКонтакте» понедельник, 29 августа.
– Качество и безопасность блюд всегда были и остаются нашими приоритетами, и к подобным ситуациям мы относимся крайне серьезно. Поэтому мы уже инициировали проверку в предприятии в Воронеже. В таких случаях наши гости всегда могут обратиться к менеджеру предприятия, чтобы бесплатно заменить блюдо. Кроме того, мы постоянно мониторим обращения посетителей на горячую линию, чтобы оперативно реагировать на жалобы, – прокомментировали ситуацию в пресс-службе «Вкусно – и точка».
Напомним, что в мае текущего года компания «Макдоналдс» приняла решение о полном уходе с российского рынка. Сеть ресторанов быстрого питания выкупил предприниматель из Новокузнецка Александр Говор, которому принадлежало 25 аналогичных заведений, открытых по франчайзингу в Сибири.
Смена владельца привела к ребрендингу – выбор был сделан в пользу названия «Вкусно – и точка». Первые рестораны под этой маркой открылись в Воронеже в конце июня.
Илья Петров