Жительница Воронежа смогла через суд восстановить свои права, взыскав с компании-продавца более 200 тыс. руб. за некачественный товар. Об этом сообщили в пресс-службе регионального управления Роспотребнадзора.
По информации структуры, 12 ноября прошлого года женщина приобрела в магазине DNS комплектующие для персонального компьютера за 127,47 тыс. руб., а также сборку за 2499 руб. Однако по завершению сборки устройство так и не заработало должным образом. После обращения в сервисный центр покупательнице предложили заменить комплектующие на другие детали, то есть, по факту, собрать другой персональный компьютер. Несмотря на то, что на момент обращения к продавцу не прошло 14 дней, в компании отказали в возврате средств, мотивируя это тем, что детали уже эксплуатировались и была нарушена заводская упаковка.
— Функционировать компьютер не начал, во время пробных запусков выключался. Покупатель повторно отнесла компьютер в сервисный центр, где было установлено программное обеспечение, однако должным образом компьютер работать не стал, при этом сервисным центром выдано техническое заключение на чужое имя и другой товар, — добавили в ведомстве.
В итоге горожанка обратилась в суд, в ходе разбирательств ее исковые требования удовлетворили в полном объеме. С компании под торговой маркой DNS взыскали 214,455 тыс. руб. Судебное решение вступило в законную силу.
Татьяна Соловьева