Проект по оказанию помощи россиянам, которые оказались за пределами страны и в связи с пандемией коронавирусной инфекции в мире испытывают проблемы с возвращением домой, запустили Сбербанк, благотворительный фонд «Память поколений» и Минкомсвязь России. Программа реализуется по поручению правительства РФ.
Как уточнили в Сбербанке, некоторые наши соотечественники столкнулись с тем, что из-за быстрого распространения COVID-19 многие государства закрыли границы и отменили авиасообщение друг с другом. Россияне, которые не могут вернуться домой, нередко испытывают массу проблем – в том числе, и материальных, поскольку не рассчитывали на столь длительное пребывание за границей. Собирать данные об этих россиянах начало Минкомсвязи РФ: для этого на Едином портале госуслуг разместили электронную форму анкеты, а также разослали ее всем абонентам в роуминге с просьбой предоставить информацию.
К настоящему моменту более 4 тыс. россиян ответили на призыв властей. При этом свыше 900 из них указали, что им требуется экстренная помощь – в том числе, и материальная. Представители министерства связались с данными гражданами для оказания поддержки. По просьбе премьер-министра РФ Михаила Мишустина ПАО Сбербанк оперативно предоставил этим людям необходимые средства. Перечисление денег даже в отдаленные страны обеспечил благотворительный фонд «Память поколений» – деньги получили уже более 400 россиян, которые не могут вернуться домой. Организация и Сбербанк продолжают поддерживать связь с соотечественниками из числа обратившихся за помощью, уточняя оперативные данные о необходимых мерах поддержки.
По словам президента, председателя Правления Сбербанка Германа Грефа, предпринятые государством на сегодняшний момент шаги позволяют эффективно взаимодействовать ведомствам и компаниям для оперативного возвращения граждан России на родину.
– Более того, правительством дано поручение разработать меры материальной поддержки наших соотечественников, оказавшихся за рубежом без средств. Для Сбербанка поддержка тех, кто нуждается в помощи, всегда имела и имеет приоритетное значение, – подчеркнул Герман Греф. – Мы открыли «горячую линию» для бесплатных консультаций каждого жителя России по коронавирусной инфекции, поддерживаем клиентов – и физических лиц, и малый бизнес, предлагаем разнообразные бесплатные сервисы нашей экосистемы. В сегодняшнее непростое время нам важно держаться вместе, оказывать необходимую и оперативную поддержку каждому гражданину нашего государства, оказавшемуся в беде.
В свою очередь, министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ Максут Шадаев отметил, что единый портал госуслуг позволил в краткие сроки собрать необходимую информацию именно от граждан, которые находятся за границей и не могут вернуться в страну.
– На портале в оперативном режиме мы запускаем новые сервисы – например форму для тех граждан, которые прибывают в страну, для оперативного оформления им электронного больничного в проактивном режиме и многое другое, что востребовано в условиях распространения коронавирусной инфекции, – добавил глава министерства.
Ситуацию прокомментировала и исполнительный директор благотворительного фонда «Память поколений» Екатерина Круглова.
– В России не принято бросать своих соотечественников, оказавшихся в трудной ситуации, за пределами страны. Мы прилагаем максимальные усилия, чтобы люди, вынужденно находящиеся сейчас за границей, как можно быстрее вернулись на родину – в свои дома, к своим семьям, – резюмировала она.
Отметим, что специальный сервис, созданный для помощи гражданам России в возвращении на родину, запустили на портале госуслуг 27 марта 2020 г. Все контактные данные и дополнительная информация от заявителей передается в консульства и посольства МИД РФ в режиме онлайн.
Кроме того, на едином портале также начал работу отдельный тематический раздел, посвященный коронавирусной инфекции. Здесь можно найти информацию о симптомах COVID-19, данные по распространению заболевания, необходимые инструкции для граждан за границей. На портале представлен и перечень онлайн-сервисов поставщиков, которые сделали их бесплатными для россиян, перешедших на режим самоизоляции.
Напомним, что ранее Сбербанк совместно с сервисом телемедицины DocDoc запустил бесплатную «горячую линию» (8-800-707-85-72) для россиян, где любой гражданин может получить по телефону или через мобильное приложение консультацию квалифицированного врача сервиса DocDoc. Колл-центр работает с 23 марта. За первую неделю сюда обратились десятки тысяч человек. Добавим, что с 30 марта любой житель нашей сраны сможет получить также и бесплатную консультацию квалифицированного психолога. Специалисты из числа психологов и специальных служб, которые готовы бесплатно оказывать профессиональную помощь жителям страны, могут зарегистрироваться на сайте: http://мывместе2020.рф.
Дмитрий Аксенов