Правоохранители выявили ряд нарушений в деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц — эти отклонения были зафиксированы в работе компании ООО «Юридическая фирма «Нерис». Об этом сообщили в пресс-службе прокуратуры Воронежской области.
В ведомстве подчеркнули, что в процессе телефонных разговоров с должниками сотрудники коллекторской организации зачастую не сообщали предусмотренной законом информации. Клиентов попросту не предупреждали о том, что разговоры записываются, что, напомним, нужно делать перед началом беседы.
А еще прокуратурой Ленинского района Воронежа в ходе проверки выявлен факт отсутствия в лицензионном программном комплексе фирмы аудиозаписей некоторых разговоров с должниками, которые подлежат обязательному хранению. К тому же у ООО ЮФ «Нерис» не было ряда документов, полученных в ходе осуществления деятельности по возврату просроченной задолженности.
В итоге в отношении коллекторской организации возбудили дело об административном правонарушении по ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ, которое вместе с материалами прокурорской проверки направлено в арбитражный суд Воронежской области для привлечения юридического лица к ответственности.
Илья Петров