Жителям Воронежа напомнили о правилах начисления платы за холодную воду при отсутствии счетчиков или нарушении сроков их поверки. Об этом в среду, 30 сентября, сообщили в пресс-службе ООО «РВК-Воронеж».
По информации структуры, повышающий коэффициент применяется к потребителям в трех случаях. Во-первых, это касается тех, кто не установил индивидуальные приборы учета в квартире или доме, хотя техническая возможность для этого есть.
Также дополнительные начисления предусмотрены при истечении срока проверки счетчика. Так, в течение первых трех месяцев плату рассчитывают исходя из среднемесячного потребления воды, после чего переходят на норматив с повышающим коэффициентом.
В-третьих, еще одним основанием для увеличения платы становится неоднократный отказ в допуске контролера. Повышающий коэффициент применяется, если собственник более двух раз не пустил специалиста для снятия показаний или проверки состояния счетчика.
При этом дополнительные начисления не предусмотрены для квартир, где установить прибор учета невозможно по техническим причинам. Однако этот факт необходимо подтвердить соответствующим актом обследования, который составляет УК или ресурсоснабжающая организация.
Для того чтобы избежать повышенной платы, воронежцам рекомендуют своевременно проводить проверку счетчиков. «РВК-Воронеж» предупреждает потребителей о ней за три месяца до окончания установленного срока – информация об этом появится в левом верхнем углу квитанции.
Также необходимо ежемесячно передавать показания – даже если они не изменились. Сделать это можно через виртуального помощника на сайте, в личном кабинете и по телефону контакт-центра.
Кроме того, в ресурсоснабжающей компании посоветовали воронежцам обзавестись счетчиком. Заявку на установку можно подать по телефону контакт-центра, через сайт или при личном обращении в офис. Аналогичным образом можно вызвать контролера для оформления акта о технической невозможности установки прибора.
– Первичная опломбировка прибора учета производится бесплатно в течение 15 рабочих дней с даты оформления заявки. Повторная опломбировка оплачивается абонентом, только если пломба была нарушена по его вине или вине третьих лиц, – отметили в «РВК-Воронеж».