Число населенных пунктов на Дальнем Востоке, где действует выездной банковский сервис, за год выросло на 45% и превысило 600, рассказал в преддверии ВЭФ-2026 заместитель президента-председателя правления ВТБ Георгий Горшков. Услугой теперь может воспользоваться около 5,2 млн человек – это 80% населения региона.
Ежемесячно выездным форматом обслуживания на Дальнем Востоке пользуются около 7 тысяч клиентов, а доля этого канала в общем объеме продаж банковских продуктов достигла 12%. Наиболее активно услугой пользуются жители Камчатки, где ее выбирает каждый шестой житель.
В структуре спроса преобладают дебетовые карты – на них приходится 63% оформленных продуктов. За семь месяцев 2026 года через выездной сервис было открыто почти 15 тысяч накопительных счетов – в четыре раза больше, чем за аналогичный период прошлого года. В среднем один клиент оформляет через выездной канал от четырех до шести продуктов за обращение.
Среди пользователей услуги преобладают женщины – их доля составляет 55%, средний возраст клиента – 35,5 года.
По словам Георгия Горшкова, банк планирует расширять присутствие в труднодоступных районах Дальнего Востока, чтобы услуги оставались доступны там, где нет отделений.
По данным Банка России и Ассоциации банков России за первый квартал 2026 года, индекс физической доступности финансовых услуг в сельской местности поддерживается преимущественно за счет инфраструктуры «Почты России», где присутствует ВТБ после интеграции с Почта банком.