Местный житель обратился с жалобой в надзорное ведомство. В ходе разбирательства было установлено, что коммунальщики неправомерно взяли плату за данную услугу, поскольку семья мужчины, воспитывающего троих детей, официально признана малоимущей.
Выяснив, что организация не имела законных оснований требовать деньги за переподключение домовладения к сетям водоснабжения, прокурор Бутурлиновского района подал в суд иск с требованием взыскать с ресурсоснабжающей компании указанную выше сумму, который был удовлетворен в полном объеме.