У воронежцев появился новый удобный способ приобретения билетов на электрички Юго-Восточной железной дороги – через чат-бот в MAX. Об этом сообщили во вторник, 18 августа, в пресс-службе ЮВЖД
По информации структуры, перевозчик АО «ППК «Черноземье» запустил чат-бот «Электрички РЖД» в национальном мессенджере MAX, который позволяет оформить проездной документ круглосуточно и без установки дополнительных приложений.
Сервис постоянно доступен и охватывает все ключевые операции, которые могут понадобиться пассажиру электрички. Так, через чат-бот можно купить полный разовый билет без указания мест (до пяти штук в одном заказе), оформить квитанции на провоз велосипедов, багажа и домашних животных, а также просмотреть историю своих заказов. Оплата производится банковской картой, а купленный билет сохраняется в виде защищенного штрих-кода, который достаточно показать контролеру в поезде.
Чтобы воспользоваться сервисом, пассажиру нужно выбрать регион, указать дату поездки, станции отправления и прибытия, а также нужный поезд и вид билета. После оплаты на экране появится штрих-код – именно он служит билетом для проезда.