Воронежцам больше не нужно тратить время на звонки, чтобы узнать о взносах и сроках капремонта, ведь появился чат-бот в MAX. Об этом сообщили в пятницу, 7 августа, в пресс-службе региональном Фонде капитального ремонта многоквартирных домов.
По информации структуры, цифровой помощник поселился в аккаунте регионального оператора и уже готов отвечать на самые частые вопросы жителей многоэтажек. С его помощью можно мгновенно уточнить, почему владельцы квартир и коммерческих помещений обязаны платить взносы, как оформить рассрочку по задолженности и кто вовсе освобожден от этих выплат.
Разработчики заложили в алгоритм и ответы о порядке смены собственника в платежных документах, маршрутах подачи замечаний к качеству ремонта и о том, какие именно работы вообще проводятся за счет накопленных средств.
Чтобы воспользоваться сервисом, достаточно открыть канал Фонда в мессенджере МАХ и перейти по закрепленной ссылке. Дальше – выбрать интересующую тему из предложенного меню и сразу получить исчерпывающую информацию. Бот подскажет и о размерах компенсаций по взносам для льготных категорий, и о плановых датах, когда в конкретном доме начнется капитальный ремонт.