В рамках специальной образовательной программы эксперты СберУниверситета рассказали о трендах применения искусственного интеллекта в практике управления регионом и предложили реальные решения, способные повысить эффективность деятельности госаппарата. Участниками обучения стали заместители губернатора, председателя правительства, министры, руководители структурных подразделений.
Акцент в программе был сделан на создании и особенностях работы ИИ-агентов для автоматизации процессов в органах государственной власти и обеспечении безопасности служебной информации при работе с массивами данных. Начав с обозначения ситуации «как есть» – трендов, факторов и ресурсов – к концу двухдневного обучения участники подошли с собственными прототипами решений для того, «как должно быть». В ходе воркшопов, практикумов и мозговых штурмов вместе с тренерами представители правительства разобрались в анатомии ИИ-агента, научились учитывать сенситивный аспект для повышения точности генераций и получили навыки применения ИИ для суммаризации и анализа сложных текстов без потери сути.
Образовательные мероприятия на тему внедрения цифровых технологий генеративного интеллекта в работу органов власти – одно из ключевых направлений сотрудничества Сбера и правительства Воронежской области. Кроме стратегических сессий, цифровых акселераторов и хакатанов для сотрудников госсектора и бизнеса, стороны взаимодействуют в сфере подготовки специалистов для цифровой экономики региона. Уже сложившуюся практику профессионально-обучающих активностей для вузов стороны намерены расширить в рамках соглашения о сотрудничестве, подписанном на недавнем Петербургском международном экономическом форуме.
Председатель Центрально-Черноземного банка Сбербанка Александр Абрамкин:
— Сбер и Правительство Воронежской области связывают крепкие партнерские взаимоотношения, основанные на совместном стремлении повышать качество жизни в регионе. Мы видим, как внедрение передовых технологий уже сегодня преобразует многие процессы. Навыки, которые приобрели участники обучения, позволят им эффективно применять ИИ для устойчивого развития Воронежской области: прогнозировать социально-экономические тренды и на их основе выявлять точки роста, которые станут драйвером развития региона.
Первый заместитель губернатора Воронежской области Сергей Трухачев:
— Сегодня оперативность, точность и способность работать с большими объемами информации становятся обязательными требованиями к государственному управлению. Справиться с такими задачами исключительно человеческими ресурсами уже практически невозможно. Именно поэтому искусственный интеллект становится нашим надежным помощником. В Воронежской области уже есть успешные примеры применения нейросетевых технологий, которые позволяют повышать производительность труда, качество аналитики и удовлетворенность граждан государственными услугами. Особенно заметен эффект в социально значимых сферах – здравоохранении, жилищно-коммунальном хозяйстве, транспортном обслуживании и других направлениях. Главная цель обучения – не заменить человека технологиями, а научить государственных служащих эффективно использовать искусственный интеллект для выполнения рутинных задач, анализа информации и подготовки решений.