В связи с введением режима чрезвычайной ситуации в Республике Крым и городе Севастополе банк ВТБ сообщает, что все подразделения на территории полуострова продолжают обслуживать клиентов в стандартном режиме
Отделения банка открыты согласно обычному режиму работы. В случае временного отсутствия электроэнергии работа офисов ведется в режиме консультаций.
Доступность наличных средств обеспечена в полном объеме, банкоматная сеть функционирует без перебоев, ограничения возможны только в моменты отсутствия электроэнергии. Инкассация и пополнение устройств самообслуживания осуществляются в плановом режиме.
Все цифровые сервисы банка — мобильное приложение и интернет-банк — доступны клиентам 24/7 и позволяют проводить основные операции дистанционно.
«Мы обеспечиваем устойчивость всех каналов — офисов, банкоматов, цифровых сервисов — чтобы клиенты могли спокойно получить финансовые услуги. Кроме того, мы ощущаем поддержку со стороны руководства Республики Крым и города Севастополя. Благодаря этому вопросы, связанные с логистикой и обеспечением бесперебойной работы банковской инфраструктуры, решаются оперативно», — сказал управляющий ВТБ в Крыму Сергей Билецкий.
На полуострове работают 132 отделения банка, банкоматная сеть — 1,4 тыс. устройств.