Воронежцы назвали две причины, по которым они согласны переплачивать грузчикам сверх среднего тарифа – сохранность вещей и пунктуальность. Соответствующей информацией поделились аналитики сервиса «Авито» в понедельник, 20 апреля.
По данным экспертов, чаще всего грузчиков в столице Черноземья нанимают для доставки крупногабаритных покупок – холодильников, стиральных машин, диванов (56%). В топ-3 задач также входят перевозка мебели и техники при ремонте (41%), а также переезд (40%). В целом по России женщины обращаются к помощи грузчиков для таких задач чаще мужчин.
При выборе исполнителя воронежцы в первую очередь смотрят на стоимость (73%), отзывы и рейтинг (50%), а также на скорость и соблюдение сроков (48%). В целом по стране мужчины чаще обращают внимание на опыт работы (30% против 25% у женщин), тогда как женщины – на цену (71% против 61% у мужчин), а также на отзывы и рейтинг (43% против 36%).
Помимо стандартной погрузки и разгрузки, воронежцы заказывают подъем вещей на этаж без лифта (44%), разборку и сборку мебели (31%). Кроме того, грузчики часто выполняют роль «мастера на час»: подключают технику, устанавливают полки и люстры (25%). В целом по России мужчины реже женщин просят грузчиков собрать мебель или подключить стиральную машину, а женщины реже мужчин делегируют расстановку в квартире и упаковку вещей.
При поиске грузчиков почти каждый второй опрошенный в Воронеже ориентируется на онлайн-рекламу. Для 11% она – один из главных факторов выбора, еще 40% учитывают ее, хотя окончательное решение принимают по другим причинам. В целом по России наиболее восприимчива к рекламе молодежь 18-24 лет – более половины из них в той или иной степени ориентируются на рекламные сообщения в интернете.
Чаще всего к выбору исполнителя воронежцев мотивирует реклама на сайтах с объявлениями и маркетплейсах (61%). На втором месте – реклама в поисковых системах (42%), на третьем – в социальных сетях (28%). На рекламу в картографических сервисах указали 19% опрошенных, на телевидение – 16%, на наружную рекламу – 10%.
Хотя бы раз в жизни услугами грузчиков в Воронеже пользовались 68% опрошенных. Многократно, то есть более трех раз за последний год, грузчиков вызывали 6% респондентов, а на постоянной основе – 5%. В целом по России мужчины и женщины практически одинаково часто прибегают к услугам грузчиков: эпизодически это делают 26% женщин и 23% мужчин, а на постоянной основе – 5% дам и 8% представителей сильного пола.