Процесс гарантийного ремонта и рекламаций для тракторов марки «МТЗ» смогла сократить компания «ВоронежКомплект» благодаря участию в нацпроекте «Производительность труда». Об этом в пятницу, 1 сентября, сообщили в пресс-службе Регионального центра компетенций (РЦК).
По информации структуры, это позволяет нарастить скорость обработки заявок от клиентов компании и повысить их к ней доверие.
Эксперты РЦК в течение полугода проводили производственный анализ и занимались стандартизацией рабочих процессов. Как итог: весь цикл ремонта оказался существенно оптимизирован.
— Нам удалось снизить время, затрачиваемое на гарантийный ремонт на 13 %, увеличить выработку на 38 % и сократить запасы на 25 %, – рассказывает старший руководитель проекта РЦК Сергей Плотников. – Внедрение принципов 5С (сортировка, соблюдение порядка, содержание в чистоте, стандартизация, совершенствование) также сыграло важную роль в улучшении рабочего пространства и увеличении производительности.
Дальнейшую интеграцию методик бережливого производства на другие направления работы компании теперь будут обеспечивать эксперты из числа сотрудников предприятия. Необходимые компетенции они получили при реализации этих принципов на пилотном потоке под контролем специалистов РЦК.
Отметим, ООО «ВоронежКомплект» работает на региональном рынке уже более полувека. Компания занимается торговлей машинами, оборудованием и инструментами для сельского хозяйства, оказывает услуги ремонта и сервиса сельскохозяйственной техники.
Нацпроект «Производительность труда» реализуется в Воронежской области с 2020 года. По сути, он представляет собой меру государственной поддержки бизнеса, позволяющей сократить производственные издержки и нарастить выпуск продукции без дополнительных затрат. До конца текущего года, ожидается, в нацпроекте примут участие 50 предприятий Воронежской области.
Николай Борцов