Центры обслуживания клиентов и единый контактный центр (ЕКЦ) гарантирующего поставщика ПАО «ТНС энерго Воронеж» изменят график работы на майских праздниках.
Как сообщили в пресс-службе компании, 1, 8 и 9 мая офисы компании будут закрыты, а звонки в ЕКЦ примут без соединения с оператором. При этом 28 апреля и 5 мая офисы будут работать по графику субботы – с 08.00 до 15.45. Правда, офис на ул. Меркулова,7а, откроется и закроется на полчаса позже.
В автоматическом же режиме по телефону единого контактного центра 202-08-33 потребители смогут узнать состояние лицевого счета, номера телефонов аварийных службы, информацию по оплате потребленных услуг. Кроме того, по указанному номеру примут показания приборов учета электроэнергии, или расскажут о состоянии счетчиков и порядке их замены.
Ирина Луфтанович