Воронежцы, в собственности которых есть «квадратные метры» в многоэтажках, теперь смогут задать волнующие их вопросы по поводу капитального ремонта через электронную приемную. Об открытии такой функции на официальном сайте сообщили в пятницу, 17 февраля, в пресс-службе регионального Фонд капремонта.
Буквально не выходя из квартиры, горожане смогут отслеживать этапы обработки их обращения: от регистрации до публикации официального ответа. Найти сервис можно на главной странице сайта регионального оператора – там появилась соответствующая кнопка «Электронная приемная для граждан». Однако от пользователя потребуют принять правила обработки персональных данных и пройти регистрацию с указанием ФИО, адреса электронной почты и с созданием пароля.
Таким образом у человека появится свой аккаунт в электронной приемной, с помощью которого он сможет общаться с представителями Фонда капитального ремонта многоквартирных домов Воронежской области. Всю историю обращений обещают хранить.
– Официальный ответ регионального оператора будет не только размещаться в аккаунте пользователя, но и направляться на его электронную почту, указанную при регистрации. Поскольку сервис является официальным каналом связи с Фондом капитального ремонта многоквартирных домов Воронежской области, направленные обращения не будут рассматриваться если в них содержатся нецензурные или иные оскорбительные выражения, – предупреждают в организации.
Также запрос могут проигнорировать в том случае, если он придет без конкретных вопросов или если текст окажется невозможен к прочтению. Или если ответ не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну.
«Обозреватель.Врн» писал, что в Воронеже недавно также создали интерактивную карту капитального ремонта многоквартирных домов в 2023 году, благодаря которой горожане смогут узнать, в каких именно многоэтажках будут выполняться строительно-монтажные работы.
Петр Соболев