Приедут к клиенту: В Воронеже специалисты Сбербанка поделились опытом работы в сельской местности
В Воронеже состоялось совещание на тему «Актуальные вопросы денежно-кредитной политики Банка России. Региональный аспект». В нем приняли участие губернатор Воронежской области Александр Гусев, начальник ГУ Банка России по Центральному федеральному округу, член Совета директоров Банка России Надежда Иванова, руководители страховых и финансовых организаций региона. Мероприятие стало откликом на те вызовы, которые сегодня формируют повестку дня, связанную с развитием экономики страны и региона в непростых условиях.
С докладом о доступности финансовых услуг в удаленных районах области выступил зампредседателя Центрально-Черноземного банка ПАО Сбербанк Александр Закурдаев. Он подробно остановился на опыте использования Сбербанком передвижных пунктов кассового обслуживания (ППКО) в регионе и отметил, что этот сервис позволяет расширить географию присутствия банка и делают доступными финансовые услуги для жителей сельской местности.
– В передвижных пунктах кассового обслуживания осуществляется практически весь спектр розничных банковских операций – от выплаты пенсий и пособий, приема платежей до оформления вкладов и эмиссии банковских карт, – пояснил Александр Закурдаев. – Сегодня у Центрально-Черноземного банка в пяти областях региона – Белгородской, Воронежской, Липецкой, Орловской и Тамбовской – работает 13 ППКО, которые обслуживают население 109 сел. Непосредственно в Воронежской области по 46 населенным пунктам курсируют пять передвижных пунктов кассового обслуживания.
По мнению Александра Закурдаева, мобильные офисы являются перспективным направлением в организации обслуживания удаленных сел. Поэтому в Центрально-Черноземном банке ПАО Сбербанк планируется сохранение текущего парка автотранспорта, используемого в качестве ППКО, при ежегодной оптимизации маршрутов в зависимости от потребностей клиентов.
Работа ППКО получила положительный отзыв со стороны клиентов банка и руководителей местных органов самоуправления, поскольку ведет к повышению социальной стабильности в регионе, способствует раскрытию его экономического потенциала. Тем самым Сбербанк сохраняет свои лидерские позиции в работе с сельским населением.
Опыт использования передвижных пунктов кассового обслуживания получил позитивную оценку со стороны губернатора Александра Гусева и начальника ГУ Банка России по Центральному федеральному округу Надежды Ивановой.