Сбербанк постоянно проводит аудит собственной офисной сети, чтобы поддерживать доступность сервисов на традиционно высоком уровне. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на пресс-службу банка.
До этого в газете «Коммерсант» писали: в сентябре Сбер отказался от 527 офисов. В сети осталось около 12,4 тыс. точек. Эксперты подсчитали, что за счет этого финансовая компания сможет сэкономить в год затратах на содержании закрытых с начала года офисов от 16 до 21 млрд рублей.
– Управляя филиальной сетью, Сбербанк всегда ориентируется на потребности, интересы и удобство клиентов. Поэтому покрытие территорий сервисами сохраняется на прежнем уровне, даже в отдаленных уголках страны. В малых населенных пунктах мы развиваем дополнительные форматы обслуживания – мобильные офисы и сервис банкового платежного агента (возможность снять наличные и оплатить услуги в кассе магазина), – рассказали в пресс-службе банка. – Мы регулярно проводим аудит сети, и, если городской офис имеет малую проходимость, а в пешей доступности есть другой, более крупный, в котором работает больший штат сотрудников и предоставляется больший набор услуг, то услуги такого офиса переносятся в более крупный соседний.
Также в Сбере отметили, что все сервисы банка доступны в цифровых каналах, в том числе приложении Сбербанк Онлайн и его веб-версии.
О планах сокращать малопосещаемые отделения Сбербанка глава банка Герман Греф заявлял еще в 2018 году. При этом он отмечал, что кредитная организация планирует нарастить свое присутствие в селах
Петр Соболев