По итогам девяти месяцев 2022 года на телефон доверия Воронежского психоневрологического диспансера поступило 1758 звонков. При этом 11 раз обращались подростки, сообщили в пресс-службе регионального департамента здравоохранения в среду, 12 октября.
Речь идет о бесплатных консультациях медицинских психологов и психиатров. Телефон доверия – 271-53-50 – работает круглосуточно, в том числе в праздничные и выходные дни. Все беседы анонимные и не ограничены по времени.
Чаще всего людям требуется помощь из-за проблем в личной жизни или при конфликтах с детьми. Нередко обращаются воронежцы с алкогольной зависимостью и материальными трудностями, а также те, кто потерял работу или близкого человека. Многим важно, чтобы их просто выслушали.
– Каждое обращение на телефон доверия уникально, не похоже на другие, и перед консультантом стоит задача по возможности быстро войти в проблему, понять ее суть, попытаться снять эмоциональное напряжение и помочь абоненту найти пути выхода из кризисной ситуации. Человек, позвонивший на телефон доверия, всегда может рассчитывать на помощь и поддержку, – отметила врач-психиатр телефона доверия Ольга Данилова.
И – подчеркнула, что дети и подростки могут позвонить специалистам в любой непонятной ситуации. Как показывает практика, зачастую молодых людей волнуют конфликты в школе или неурядицы с родителями, эмоциональные трудности при первой любви.
Татьяна Соловьева