Жителям Воронежа назвали номера телефонов, позвонив на которые, можно пожаловаться на отсутствие отопления. Об этом в пятницу, 7 октября, сообщили в пресс-службе мэрии.
Аварий на теплоисточниках в настоящее время не зафиксировано, а отопление получили уже 3313 жилых домов, 206 детсадов, 147 учебных и 135 лечебных заведений. О нештатных ситуациях горожане могут сообщить либо в свою управляющую компанию или ТСЖ. Если там бездействуют – есть еще несколько номеров, где специалисты смогут ответить на интересующие горожан вопросы.
Следует отметить, что указанные номера не являются полноценным колл-центром. Телефоны закрепленных сотрудников муниципалитета имеют две линии: пока специалист принимает один сигнал о проблеме, второй звонящий слышит длинные гудки. Ответить специалист сможет, как только закончит фиксировать предыдущую заявку, — сообщили в горадминистрации.
Так, сообщить о проблемах с отоплением можно по следующим номерам:
- Управление ЖКХ: 228-32-76, 228-33-21;
- Коминтерновский район: 261-10-68;
- Советский район: 225-71-01;
- Железнодорожный район: 223-04-86, 269-71-98;
- Центральный район: 259-76-63, 259-76-51;
- Ленинский район: 206-91-52;
- Левобережный район: 249-09-71
Работать линии будут с понедельника по четверг с 09.00 до 18.00, а в пятницу – с 09.00 до 16.45. Перерыв – с 13.00 – 13.45. Кроме того, об аварийных ситуациях можно круглосуточно сообщать по телефону 112.
Снежана Смольянинова