Фонд капитального ремонта (ФКР) Воронежской области начал прием звонков от населения по единому телефонному номеру. О нововведении рассказали в пресс-службе ФКР в среду, 22 августа.
Региональный оператор внедрил данную опцию в рамках работы по совершенствованию обслуживания населения. Теперь дозвониться в ФКР будет проще и удобнее – во всяком случае, так заверяют в Фонде.
Единый номер не состоит из легко запоминающейся комбинации цифр, поэтому его лучше записать – 8 (473) 260-22-14. Многоканальная телефонная линия рассчитана на одновременный прием до 10 звонков.
Набрав по указанному номеру, вы услышите голосовое меню с наиболее распространенными темами обращений – при выборе нужного раздела к разговору подключается специалист ФКР. В случаях, если все линии заняты, абонент становится в телефонную очередь, при этом ему будет сообщаться примерное время ожидания.
Богдан Александров