Компания «Воронежкомплект», занимающаяся поставкой сельхозтехники и оборудования в Черноземье, включилась в нацпроект «Производительность труда» для повышения скорости и качества работы клиентского сервиса. Об этом в среду, 1 июня, сообщили в пресс-службе Регионального центра компетенций (РЦК).
Эксперты РЦК совместно с «Воронежкомплект» изучат карты процессов, после чего предложат несколько не требующих инвестиций изменений на уровне сервиса. Нововведения заметят не только клиенты из Воронежской области, но и со всего Центрального Черноземья.
Отметим, что нацпроект «Производительность труда» позволяет без серьезных вложений раскрыть резервы предприятий. Аналитики помогают компаниям найти верное построение производственных процессов, которое в итоге дает экономический эффект. Речь может идти о десятках миллионов рублей. Освободившиеся средства могут пойти на увеличение зарплат сотрудников или дальнейшее развитие предприятия. Бережливое производство помогает компаниям поддерживать стабильную работу и наращивать объем и качество продукции.
Замдиректора ООО «Воронежкомплект» Сергей Никифоров сообщил, что эксперты РЦК уже не раз помогали различным компаниям улучшить процессы и даже «выжить» в сложной экономической ситуации. Взаимодействие с региональным центром компетенций, уверены в компании, принесет значимые результаты.
– Надеемся, что наше взаимодействие с экспертами в ближайшие шесть месяцев позволит поднять уровень сервисного обслуживания, стандартизировав операции и исключив временные затраты. Следующим шагом станет тиражирование бережливых практик на остальные направления деятельности — управлении затратами, персоналом, запасами, в логистике, – сказал Сергей Никифоров.
Снежана Смольянинова