Воронежцы в четверг, 10 марта, могли столкнуться с задержками при оплате проезда через терминалы в автобусах «Воронежпассажиртранс». С опозданием проходило списание денег либо уведомление об операции.
Сбой, по информации оператора безналичной оплаты «СберТройка», случился примерно с 06.30 до 08.30. Как объяснили в пресс-службе мэрии Воронежа корреспонденту «Обозреватель.Врн», в единичных случаях возможны некорректные списания средств. Пассажир мог заплатить больше, если несколько раз прикладывал карту.
Если человек переплатил, ему автоматически до конца дня перечислят излишне списанную сумму.
– Срок зачисления денежных средств на счет пассажира при этом составит до 7 рабочих дней в зависимости от банка, выпустившего карту. Если пассажиры столкнулись с подобной ситуацией, они также могут обратиться к оператору безналичной оплаты для отдельного рассмотрения каждого такого случая – в том числе, вопроса о возврате денежных средств, либо получения детализированной информации о транзакции (телефон для обращений: 8 (800) 700 34 46, эл.почта: support@sbertroika.ru), – прокомментировали в пресс-службе мэрии.
Сейчас терминалы в маршрутных автобусах работают в штатном режиме.
Как сообщал «Обозреватель.Врн», в марте на дверях автобусов начали появляться современные валидаторы для оплаты проезда. В личный кабинет пассажира после оплаты теперь должен приходить электронный билет.
Петр Соболев