С 9 февраля из-за сложной эпидемиологической обстановки в регионе очный прием горожан в воронежском водоканале временно остановили. Об этом сообщили в пресс-службе «РВК-Воронеж».
Однако задать вопросы о начислениях и перезаключении договоров можно по телефонам: 206-77-07, 206-77-06 и +7 (906) 581-95-53. Копии документов о поверке и опломбировке счетчиков, а также о смене собственника, заявления и другую документацию принимают по электронному адресу kd_vrn@rosvodokanal.ru.
Если понадобится справка об отсутствии задолженности, то ее можно получить, написав на почту spravka@rosvodokanal.ru. Не забудьте указать свой адрес и номер телефона, приложите акт снятия показаний приборов учета от УК или фото прибора учета.
Оплатить услуги можно в личном кабинете на сайте водоканала, в бесплатном приложении для мобильных устройств «РВК.Услуги» или в сервисах платежных агентов.
– Мы также исключили очные совещания, командировки, перешли на формат онлайн-собеседований и дистанционного обучения персонала, кроме того, мы используем систему электронного документооборота – чтобы минимизировать контакты сотрудников водоканала друг с другом, – комментирует директор по персоналу «РВК-Воронеж» Елена Сарычева.
Петр Соболев