За просрочку в полтора месяца женщина сумела добиться выплаты в 32 584 рубля с поставщика кухонных гарнитуров из Воронежа. Суд оценил в 10 тыс. только моральный вред. Отличный пример для всех, кто сталкивается с чересчур медлительными меблировщиками. О том, как защитить свои права, рассказали в управлении Роспотребнадзора по Воронежской области.
В прошлом году жительница Калининградской области заключила договор с индивидуальным предпринимателем Оплачковым В.Ф. Женщина подобрала для своей квартиры на сайте кухню «Фристайл» производства ООО ПК «Ангстрем». Дистанционно она оформила заказ. Мебель обошлась ей в чуть более 109 тыс. рублей. 17 марта, как того требовал договор, она все полностью оплатила. Кухню должны были установить до 24 мая 2021 года.
Но поставщики мебели не спешили. Женщине же надоело ждать и она направила в адрес предпринимателя письменную претензию заказным письмом. Тот получил извещение 16 июня. Примечательно, что за шесть дней до этого покупательнице обещали по смс привезти мебель как раз 16 числа. Но опять обманули. Фактически, как отметили в региональном управлении Роспотребнадзора, договор был исполнен только 2 июля 2021 года.
Предприниматель тогда отказался добровольно хоть как-то компенсировать свою медлительность. Видимо, позже он об этом пожалел. Оценив потраченные для защиты своих прав силы, женщина отправилась в местное управление Роспотребнадзора. А следом в суд, который встал на сторону покупательницы.
Петр Соболев