У отделений «Почты России» на ул. Желябова, 46 и ул. Генерала Лизюкова, 27 в Воронеже местные жители выстроились в огромную очередь за посылками. Об этом очевидцы рассказали в соцсетях в среду, 19 января.
На кадрах видно, что в мороз у почтовых отделений стоят по 20-30 человек. Многие занимают очередь и уходят греться в помещение, потому что долго стоять на холоде невозможно. А некоторые воронежцы не могут получить свою посылку 2-3 дня.
В комментариях к публикации якобы представитель «Почты России» сообщил, что работа окон в отделениях организуется исходя из возможности предоставления услуг имеющимся штатом работников. Он посоветовал позвонить на горячую линию по телефону 8-800-100-00-00 и сообщить об очереди.
В пресс-службе УФПС по Воронежской области рассказали, что очереди образовались из-за дефицита сотрудников. В почтовое отделение направили мобильную группу сотрудников из 6 человек, которая оказывает почтовые и финансовые услуги клиентам на дому, а также доставляет корреспонденцию и периодические печатные издания.
— Можно обойтись и без визита в отделение – почтальон может доставить посылку до 2,5 кг на дом. А если пригласить курьера, то он может привезти или забрать EMS-отправление домой или в офис. С помощью мобильного приложения можно быстро найти ближайшее отделение, узнать его актуальный график работы и часы особенной загруженности, и даже записаться предварительно. Для того, чтобы сократить время пребывания непосредственно в почтовом отделении, рекомендуем воспользоваться нашими цифровыми сервисами, — рассказали в пресс-службе.
Ольга Антипова