Двое пассажиров не смогли отправиться из аэропорта Воронеж в Санкт-Петербург из-за нехватки мест на борту самолета авиакомпании «Победа», несмотря на наличие оплаченных билетов. Об этом во вторник, 22 июня, со ссылкой на не сумевшую отправиться в город на Неве девушку сообщил портал «МОЁ! Online».
По информации издания, пассажирка планировала посетить в Северной столице матч чемпионата Европы по футболу, но за 15 минут до окончания регистрации на рейс ей сообщили, что улететь она не сможет. Перед ней в очереди стоял еще мужчина, которому также отказали в посадке. Причем женщина приобрела билет заранее, еще 27 мая за 8719 руб. Другому несостоявшемуся пассажиру билет купила организация за 30 тыс. руб.
По словам представителя авиакомпании «Победа», дежурившего в аэропорту, произошел технический сбой и было продано больше билетов, чем мест. Правда, невезучим пассажирам предложили альтернативу — они могли улететь на другом самолете, но 7-часовой пересадкой в Москве, или перенести вылет на следующий день. Мужчина на это согласился, а вот планы девушки рухнули. Дело в том, что варианты ей не подошли вовсе, поскольку в обоих случаях она на матч не попадала. Мало того, что отдых был испорчен, так еще неизвестно ждет ли ее какая-то компенсация.
Как отметили в «МОЁ! Online», такая ситуация возникла из-за овербукинга, которым воспользовался перевозчик. Суть этой стратегии заключается в продаже большего количества билетов, чем кресел в салоне самолета. Случается, что пассажиры приобретают билеты, но не летят и тогда авиакомпании приходится возвращать деньги за неиспользованные места.
— Оплачивать пассажиру, не попавшему на рейс, проживание в гостинице и питание в период ожидания следующего рейса, как выяснилось, для авиакомпаний выгоднее, чем возить пустые кресла, — уточнили в издании.
Кстати, подобные инциденты уже случались с пассажирами. К примеру, в 2018 г. по этой же причине у жительницы Екатеринбурга не состоялся полет в Краснодар, а в марте 2021 г. житель этого же города не смог улететь в Сочи. Причем в обоих случаях фигурировала авиакомпания «Победа».
Татьяна Соловьева