Супружеской паре, следовавшей на поезда № 737/738 «Москва-Воронеж», вернули деньги за билеты после того, как их незаконно высадили из вагона в Мичуринске. Об этом в понедельник, 21 июня, сообщили пресс-служба Воронежской транспортной прокуратуры.
Инцидент произошел в марте текущего года. Пассажиры, посетив вагон-ресторан, остались недовольны качеством обслуживания, что привело к конфликту с персоналом. Все завершилось тем, что в полицию поступил сигнал о нарушении супругами правил пребывания в электропоезде — в итоге стражи порядка, не разобравшись в ситуации, высадили мужчину с женщиной на промежуточной станции.
После этого семейная пара обратилась с жалобой в транспортную прокуратуру. Сотрудники надзорного ведомства в ходе проверки установили, что договор перевозки был прекращен перевозчиком неправомерно, следовательно были существенно нарушены права пассажиров, не добравшихся до пункта назначения.
— В целях устранения выявленных нарушений прокуратурой в адрес начальника пассажирского вагонного депо Воронеж Приволжского филиала АО «ФПК» внесено представление, по результатам рассмотрения которого виновное лицо привлечено к дисциплинарной ответственности. За проездные билеты компанией пассажирам выплачена денежная компенсация, — отметили в ведомстве.
Илья Петров