Департамент соцзащиты объяснил сложности с начислением детских выплат

С начала действия программы по начислению ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет в Воронежской области такие пособия получили 29,73 тыс. жителей. Актуальную информацию о реализации федеральной инициативы в регионе сообщил департамент соцзащиты в четверг, 20 августа.

По сведениям структуры, с начала приема заявлений от родителей, воспитывающих детей указанного возраста – с 20 мая 2020 г. – жители области направили в органы соцзащиты 69,324 тыс. обращений. Большинство из них – более 55,3 тыс. документов – чиновники уже обработали, при этом одобрение получили авторы 29,73 тыс. заявок. Жители региона, направившие еще 25,588 тыс. обращений, не смогли добиться получения выплаты.

В качестве основных причин отказа в назначении субсидии в департаменте соцзащиты назвали превышение доходов семьи над прожиточным минимумом или предоставление неполных, а зачастую и недостоверных сведений.

Как уточнили чиновники, общий объем средств, направленных на данную выплату в 2020 г. из федерального и областного бюджетов, составила 1,227 млрд руб. При этом в структуре акцентировали внимание на том, что с января по август власти перечислили в общей сложности 847,6 млн руб. в пользу 26,11 тыс. детей. Так, размер субсидии в текущем году установлен на уровне 4595 руб.

Напомним, как «Обозреватель.Врн» сообщал ранее, получать денежную выплату на детей в возрасте от трех до семи лет раз в месяц имеют право семьи, в которых среднедушевой доход не превышает величины прожиточного минимума, установленную в Воронежской области. Он на текущий момент равен 9410 руб.

– После поступления заявления от граждан сотрудники управлений соцзащиты населения делают запросы информации, необходимой для назначения выплаты. В частности, они перепроверяют место регистрации, состав семьи, уровень доходов и другие данные – через систему межведомственного электронного взаимодействия. Сбор данной информации занимает определенное время, – пояснил в департаменте.

При этом Воронежская область, как и другие регионы, на начальном этапе рассмотрения поступивших заявлений получала информацию через систему с нарушением сроков. В настоящий момент, по признанию чиновников, сохранилась проблема поступления некорректных данных из некоторых сервисов.

– В связи с этим в индивидуальном порядке осуществляется взаимодействие с различными ведомствами – документы им предоставляют на бумажных носителях. Данный процесс требует дополнительного времени, – посетовали представители структуры. – Кроме того, работу специалистов нередко затягивают и сами граждане, которые предоставляют неполные или недостоверные сведения либо направляю заявления повторно.

В департаменте соцзащиты пояснили, что при одобрении полученной заявки документ получает статус «Утверждено», после чего система автоматически направляет жителю региона через портал ЕГПГУ сообщение «Услуга оказана». На следующем этапе сотрудники районного управления соцзащиты населения формируют непосредственно заявку на выплату. Если решение о назначении субсидии чиновники успели принять до 15 числа месяца, то средства поступают на счет в этом же месяца, в противном случае выплата переходит на следующий месяц.

– Специалисты департамента и управлений соцзащиты делают все возможное, чтобы ускорить процесс принятия решения в назначении выплаты на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет включительно, – обратились сотрудники структуры к жителям региона. – Просим вас с пониманием отнестись к возникающим техническим сбоям работы системы в процессе обработки документов и проявить терпение.

Ольга Маркелова

Это интересно