Специалисты «РВК-Воронеж» продолжают работать со своими клиентами и подрядчиками в дистанционном режиме. Об этом в четверг, 30 апреля, сообщили в пресс-службе компании.
По информации структуры, сотрудники водоканала обрабатывают все запросы горожан через онлайн-сервисы. Справки о задолженности клиентам отправляют на электронную почту. Больше возможностей для абонентов доступно в личном кабинете на сайте компании. На сегодняшний день сервисом пользуются 34 тыс. потребителей: только за последний месяц в нем зарегистрировались более 2 тыс. человек.
Также в «РВК-Воронеж» для улучшения взаимодействия с клиентами добавили 30 новых телефонных линий для приема звонков и еще один адрес электронной почты.
Напомним, что контакт-центр водоканала действует в штатном режиме. Сотрудники «РВК-Воронеж» принимают звонки по номерам 266-77-07 и 206-77-06. Также в офисе по адресу ул. Пешестрелецкая, 90 ежедневно находятся дежурные специалисты, которые смогут выдать юрлицам необходимые документы.
Елизавета Попова