Не выходя из сети: Сбербанк открыл продажи страховых продуктов в режиме онлайн
Сбербанк сделал доступными для всех пользователей системы Сбербанк Онлайн (СБОЛ) покупки с помощью интернета страховых продуктов компаний «Сбербанк страхование жизни» и «Сбербанк Страхование». Это программы «Страхование путешественников», «Защита близких», «Глава семьи», «Страхование ипотеки», «Защита дома», «Защита банковских карт», «Защищенный заемщик», «Страхование держателей кредитных карт» и «Страхование заемщика потребительского кредита».
В течение последнего месяца функционал предложения страховых продуктов отрабатывался в пилотном режиме на ограниченном количестве пользователей. По итогам «пилота» технология тиражирована на всю федеральную сеть и теперь доступна более чем 25 млн активных пользователей Сбербанк Онлайн.
Раздел «Страхование», который пока создан только в веб-версии СБОЛ, содержит информацию обо всех действующих полисах – в том числе об оформленных через клиентских менеджеров. Здесь также представлен функционал для приобретения страховых продуктов. Процесс онлайн-покупки занимает не более двух минут и состоит из трех этапов: выбора страховой программы, оформления и оплаты.
Необходимая для страховки информация уже содержится в аккаунте Сбербанк Онлайн, поэтому она вводится автоматически: вписывать ФИО, паспортные и иные данные или искать дополнительные документы не нужно. Как отмечают разработчики программы, это не только удобно, но и исключает риск неверного расчета страхового взноса из-за ошибок при заполнении заявки.
– Отображение в СБОЛ наших рисковых страховых продуктов – первый этап проекта вывода в онлайн всего набора продуктов и сервисов блока «Управление благосостоянием» Сбербанка, – рассказал управляющий директор Управления продуктов и развития отношений с клиентами Сбербанка Сергей Мруз. – Уже в этом году у наших клиентов появятся в СБОЛ новые возможности. Это важная тенденция, направленная на расширение спектра услуг и сервисов для наших клиентов. Мы не должны ограничиваться предоставлением им только банковских продуктов.
Блок «Управление благосостоянием» создан в Сбербанке как отдельное направление в сентябре 2013 г. Специалисты занимаются развитием страховых и пенсионных продуктов, управлением активами и депозитарными услугами. Блок также курирует бизнес шести дочерних компаний: «Сбербанк страхование жизни», «Сбербанк Страхование», «Сбербанк Управление активами», НПФ Сбербанка, «Страховой брокер Сбербанка» и «Спецдепозитарий Сбербанка».